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提问人：
*铱文
| 2023-8-1 16:21
在图书馆里，使用自己的电脑，能否成功用ip登录知网查阅下载资料？
答：您好！请访问嘉兴数字图书馆内的知网入口，即可查询下载资料。
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提问人：
*阳云啸
| 2023-7-30 11:46
你好，图书馆一楼靠墙中间位置的插头松动，无法使用。
答：您好！此问题已反馈给相应部门，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*正虹
| 2023-7-27 16:08
鹃湖智慧书屋有人管理吗
答：您好！静安智慧书房（鹃湖）是无人值守的智慧书房。
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提问人：
*晧旴
| 2023-7-25 11:03
你好！请问总馆借的图书，可以在静安书房归还吗？
答：您好！可以的。
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提问人：
*霞
| 2023-7-20 10:49
你好，点的书《直到长出青苔》显示"未购得，敬请谅解"。是还会去采购吗？因为这本书去年才再版，市面上应该都能买得到的。
答：您好！此书由于新华书店无库存，无法采购到，点书流程已终止，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*淑妍
| 2023-7-19 9:19
三楼自习室靠窗的桌子一直没有电是什么情况
答：您好！此问题已反馈给相应部门，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*飞霞
| 2023-7-17 19:55
请问海宁市图书馆停车如何收费？
答：您好！停车收费标准请咨询海宁智慧停车服务服务电话: 400-970-0088。
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提问人：
*凤
| 2023-7-17 10:18
你好，请问图书馆停车有包月服务吗？
答：您好！停车收费标准请咨询海宁智慧停车服务服务电话: 400-970-0088。
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提问人：
*朱缘
| 2023-7-14 12:12
马桥分馆有几楼
答：您好！马桥分馆共1楼。
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提问人：
*朱缘
| 2023-7-14 12:11
可以带饮料吗
答：您好！您可将随身携带的有色饮料 、食品寄存在存包处或在指定地点饮用。
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提问人：
*雨文
| 2023-7-13 23:51
请问可以根据手机号码查询借书证号吗？
答：您好！我馆网络服务中暂无手机号查询功能，您可以请服务台工作人员帮助查询。
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提问人：
*周琴
| 2023-7-13 18:43
借书逾期了怎么收费
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有图书超期，请尽快归还即可。
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提问人：
*沈连
| 2023-7-12 22:37
书香地图上面的智慧书房是不是需要更新一下信息？
答：您好！目前小程序书香地图内的智慧书房信息确实不完整，我们后续会进行补充，感谢您的建议。
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提问人：
*敏佳
| 2023-7-12 10:46
三楼很多桌子都没有电
答：您好！电子阅览区域的桌子插座为设备专用，暂不通电，自习室桌子可以正常充电。
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提问人：
*莉莉
| 2023-7-11 19:17
您好，请问静安智慧书房，江南社区在哪里？
答：您好！江南社区智慧书房位于万朵城一楼。
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提问人：
*裕乾
| 2023-7-10 14:14
斜桥礼堂书屋和智慧书房在哪
答：您好！斜桥智慧书房位于斜桥镇新弄街8号，礼堂书屋分布于各个村，包括新农村、三联村、华丰村、路仲村、光明村、金石村等。
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提问人：
*华
| 2023-7-9 14:27
请问盐官分馆现在开门和闭关是什么时间？
答：您好！盐官分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。
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提问人：
*沈连
| 2023-7-9 12:30
总馆wifi连接上了但是无法上网是怎么回事？
答：您好！总馆wifi已于上半年完成改造升级，由广电负责运营，我们会将此问题反应给他们。
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提问人：
*阳云啸
| 2023-7-9 10:43
总馆靠近座位的墙壁插头松动，无法使用。
答：您好！请描述松动插座的具体位置以便我们检修。
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提问人：
*学芬
| 2023-7-8 19:06
为什么市民卡借不了书呢？
答：您好！经查询您的市民卡借书证状态正常，若无法借书请就近寻求工作人员的帮助。