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提问人:
*沈连
| 2023-7-9 12:30
总馆wifi连接上了但是无法上网是怎么回事?
答:您好!总馆wifi已于上半年完成改造升级,由广电负责运营,我们会将此问题反应给他们。
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提问人:
*阳云啸
| 2023-7-9 10:43
总馆靠近座位的墙壁插头松动,无法使用。
答:您好!请描述松动插座的具体位置以便我们检修。
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提问人:
*学芬
| 2023-7-8 19:06
为什么市民卡借不了书呢?
答:您好!经查询您的市民卡借书证状态正常,若无法借书请就近寻求工作人员的帮助。
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提问人:
*娇
| 2023-7-8 13:31
长安分馆空调真的好热好热,或许风速能开大一点嘛,开了空调还这么热不就是更浪费能源嘛
答:您好!根据上级节能减排要求,夏季我馆的空调温度设定不能低于26度。
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提问人:
*佳怡
| 2023-7-6 12:03
海宁图书馆空调可以开低一点风开大一点吗 太热了🥵
答:您好!根据上级节能减排要求,夏季我馆的空调温度设定不能低于26度。
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提问人:
*娇
| 2023-7-6 10:26
长安分馆的空调温度能不能调低一点啊,开26°但是室内温度还有30°,根本不利于读书学习。
答:您好!根据上级节能减排要求,夏季我馆的空调温度设定不能低于26度。
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提问人:
*禛义
| 2023-7-5 20:31
海马路书房的借书机,手机读者证二维码扫不出,同一个手机在总部能扫出
答:您好!我们会把此问题反应给设备厂商,给您带来的不便敬请谅解。
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提问人:
*妙宸
| 2023-7-5 16:10
暑假可以来图书馆当志愿者吗
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提问人:
*心妮
| 2023-7-3 19:40
你好,现在海宁图书馆马桥分馆可以在馆内看书了吗,也就是开馆时间内可以待在馆内吗
答:您好!可以的。
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提问人:
*婕旖
| 2023-7-1 19:50
鹃湖图书馆能不能快点整改,好不容易找到个近一点能学习的地方,跟菜市场一样怎么学?
答:您好!感谢您所提的意见。鹃湖智慧书房作为一个满足全年龄段的新型阅读空间,后续我们会探索优化管理,提升阅读体验。您也可以使用小程序中的“书香地图”功能寻找就近的其他图书馆,给您带来的不便敬请谅解。
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提问人:
*晶晶
| 2023-7-1 8:47
三楼自修室,靠窗好几个位置电源没法用,已经好几天了,请检测下修理下吧,不然带电脑的读者根本没法用,谢谢啦
答:您好!此问题已反馈给相应部门,给您带来的不便敬请谅解。
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提问人:
*宇晨
| 2023-6-29 8:27
长安分管开放时间是几点
答:您好!长安分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。
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提问人:
*海胜
| 2023-6-27 16:29
为总馆工作人员点个赞:今天下午我自己找一本书,按索引号找了多次没找到,向总馆工作人员要求帮忙查找后,工作人员二话没说,马上帮我找到了要的书,真心感谢总馆工作人员办事的作风和效率
答:您好!感谢您对我们工作的肯定。
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提问人:
*子夕
| 2023-6-25 19:49
鹃湖图书馆太吵了,失去了图书馆的静谧学习氛围
答:您好!感谢您所提的意见。鹃湖智慧书房作为一个满足全年龄段的新型阅读空间,后续我们会探索优化管理,提升阅读体验。给您带来的不便敬请谅解。
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提问人:
*艺菡
| 2023-6-24 19:34
在哪里可以搜索到自己的读者证号?同问
答:您好!打开小程序,点击“我的”进入个人中心即可查看证号。
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提问人:
*俊豪
| 2023-6-22 21:51
在哪里能看见自己的读者证号?因为网上没登录过
答:您好!打开小程序,点击“我的”进入个人中心即可查看证号。
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提问人:
*瑞富
| 2023-6-21 12:41
在总馆我曾遇到过好几次,明明检索中提示这本书在架,而且还不止一本,但实际上根本找不到,后来问管理员说是岀版早的已经下架了,那么问题来了,既然已下架了,干吗检索平台上还显示在架字样,让人化很多功夫去找。干脆表明了,也就不去找了,所以这项工作还得做细一点。
答:您好!感谢您的建议,我们会继续努力提高图书在架数据的准确度,给您带来的不便敬请谅解。
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提问人:
*慧
| 2023-6-16 12:05
静安智慧书房(行政中心)周末正常开放时间是几点到几点,我上午10点想去借书,门口保安和我说周末不开放,不让我进去。
答:您好!行政中心智慧书房的开放时间同行政中心的工作时间,实际开放情况以行政中心管理人员为准。
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提问人:
*歆童
| 2023-6-14 16:51
借书的期限是多少
答:您好!每本书可借21天,并可续借一次,共42天。
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提问人:
*婕旖
| 2023-6-12 12:42
能不能取消鹃湖智慧书房的儿童区,实在太吵了,管理员已经很努力在管了,但是小孩真的好吵。图书馆本来就是安静看书的地方,所有馆就鹃湖的最吵,建议把儿童区挪到边上文明实践中心或者就干脆取消儿童游乐区,不然相当于图书馆内建了个小型游乐场。或者成人区儿童区完全隔段开,分两间房,太影响体验了。
答:您好!感谢您所提的意见。鹃湖智慧书房作为一个满足全年龄段的新型阅读空间,后续我们会探索优化管理,提升阅读体验。给您带来的不便敬请谅解。