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提问人：
*佳静
| 2023-1-3 21:11
读者证收据单不见了，还能退吗
答：您好！请先至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及读者证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
*玲杰
| 2022-10-28 15:51
分馆里的书，总馆没有，能否调拨到总馆？需要什么手续？
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*玲杰
| 2022-10-22 13:23
请问大人的借书卡可以在线点书点小孩的书吗？
答：您好！可以点小孩的书。
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提问人：
*希
| 2022-10-3 19:35
查询到海宁总馆有书，怎么借到长安图书馆
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*玲娟
| 2022-9-30 17:45
10.1图书馆开门吗
答：您好！国庆期间图书馆照常开放，详情请见公告“2022年海宁市图书馆国庆节开放时间”。
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提问人：
*一超
| 2022-9-30 15:35
现在去图书馆提供72小时核酸即可吗？
答：您好！进入场馆要扫嘉行码并提供72小时核酸阴性证明。
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提问人：
*诗琳
| 2022-9-28 18:08
已借图书只有续借页面能看到书名，不能看到详细信息，比如我借了一套书分不同时间借的，就不知道哪本该还了哪本还没到期，名字都一样，看不到编号
答：您好！感谢您提出的建议，我们会在后续版本更新时尝试改进。
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提问人：
*霞
| 2022-9-28 6:10
逾期好久了，书随身带人不在海宁，要怎么还
答：您好！我馆目前已不再收取图书逾期费，但长期未归还图书会影响您的征信值，请尽快归还，若您仍在嘉兴地区，可归还至嘉兴地区任意公共图书馆，或致电服务总台协商异地还书的方法，联系电话0573-89267525。
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提问人：
*卫
| 2022-9-26 8:13
2022年9月26号，去图书馆借书，核酸要几天内的？
答：您好！进入场馆要扫嘉行码并提供72小时核酸阴性证明。
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提问人：
*亦菲
| 2022-9-24 22:41
国庆小长假图书馆开门吗
答：您好！国庆期间图书馆照常开放，详情请见公告“2022年海宁市图书馆国庆节开放时间”。
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提问人：
*承彬
| 2022-9-23 16:15
尖山分馆有没有别莱利曼漫画数学
答：您好！别莱利曼的数学书有多个版本，请使用图书检索功能查找所需图书。
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提问人：
*建芬
| 2022-9-23 14:15
逾期好久了，要怎么还
答：您好！我馆目前已不再收取图书逾期费，但长期未归还图书会影响您的征信值，请尽快归还即可。
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提问人：
*志强
| 2022-9-20 15:57
没带市民卡，如何借书？
答：您好！若您绑定了微信小程序“海宁市图书馆”，则可以使用二维码借书证在自助借还机上借书。
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提问人：
*新颖
| 2022-9-18 20:38
你好，我想咨询鹃湖智慧书屋的联系方式，18号上午在进门右手边最靠里的书桌里充电，不知是不是在那边遗忘了手机充电头，想打电话咨询一下。
答：您好！经工作人员寻找并未发现有充电头。
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提问人：
*华
| 2022-9-16 14:45
还书超期了怎么办
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有图书超期，请尽快归还即可。
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提问人：
*恵琴
| 2022-9-16 9:34
今天图书馆总馆开放么
答：您好！我馆已于15日11:30起恢复正常开放。
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提问人：
*良
| 2022-9-16 8:51
检索出来书在长安，一定要去那边借吗？可不可以申请将书调到盐官图书馆？
答：您好！请联系总馆或对应分馆工作人员尝试调拨，总馆联系电话为89267523，长安分馆联系电话为87478190。
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提问人：
*晨初
| 2022-9-15 11:25
今天图书馆开放吗？
答：您好！我馆已于15日11:30起恢复正常开放。
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提问人：
*杰
| 2022-9-15 8:52
今天开馆吗？
答：您好！我馆已于15日11:30起恢复正常开放。
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提问人：
*金林
| 2022-9-14 10:10
请问今天（2022年9月14日 台风）图书馆总馆开门吗？晚上几点关门？谢谢
答：您好！受今年第12号台风“梅花”影响，海宁市图书馆和各分馆暂不开放。详情请留意我馆公告。