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提问人：
*晓龙
| 2023-6-1 20:04
读者证过期了怎么办
答：您好！若发现读者证过期，请打开海宁市图书馆小程序，使用“自助办理”-“自助验证”功能即可延长有效期。
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提问人：
*雯琦
| 2023-5-29 18:10
海宁总馆自习有wi-fi吗
答：您好！有的。
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提问人：
*燕萍
| 2023-5-28 10:48
我图书星期一到期，能否在星期二归还
答：您好！可以归还。
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提问人：
*燕萍
| 2023-5-28 10:47
图书馆星期一开吗
答：您好！总馆开放时间为周一：8:30-17:30；周二至周日：8:30-20:30。
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提问人：
*慧
| 2023-5-28 10:46
静安智慧书房（行政中心）开放时间如何？周末是否正常开放？
答：您好！行政中心智慧书房的开放时间同行政中心的工作时间，周末开放。
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提问人：
*柯宁
| 2023-5-25 9:01
静安智慧书房（海洲）地址在哪里？
答：您好！静安智慧书房（海洲）地址是海宁市海洲街道沿泾路35号。
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提问人：
*逸秋
| 2023-5-24 17:45
非机动车地下停车库之前因为疫情没有对外开放，现在疫情也结束了，请问什么时候读者能正常使用？
答：您好！对于地下车库的开放管理，是对全馆安全安检等要求的综合考虑。疫情防控措施优化以来，我馆在积极探索提升安检防控方式，争取能进一步加大开放力度。
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提问人：
*虹
| 2023-5-23 16:35
停车收费情况怎样
答：您好！停车收费标准请咨询海宁智慧停车服务服务电话: 400-970-0088。
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提问人：
*利江
| 2023-5-20 10:45
硖石图书馆的开放时间是多少？那本《不管教的勇气》是不是在硖石分馆？
答：您好！分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。《不管教的勇气》在硖石分馆。
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提问人：
*梓博
| 2023-5-13 18:54
西山公园火车书房没有电子卡借书功能吗
答：您好！西山公园自助借还机支持二维码借书功能。
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提问人：
*静
| 2023-5-12 15:10
您好，请问海昌分馆现在在什么时间段开放？
答：您好！分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。
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提问人：
*亚
| 2023-5-9 17:07
白漾的智慧书屋借书设备有问题，无法识别登陆。
答：您好！已将此问题提交给相关工作人员，感谢您的提醒。
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提问人：
*坤
| 2023-5-1 18:07
5.1日在海宁总管因记错闭馆时间，导致个人物品遗留馆内，窗外看起来东西已经收起来了，请问东西是收起来放到总台了吗？明天可以来认领吗？
答：您好！请到服务总台认领失物。
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提问人：
*烨晖
| 2023-4-27 21:20
书在长安分馆，能运过来到总馆借吗
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*亚
| 2023-4-27 17:23
静安智慧书屋借书设备有问题吗？为什么市民卡和二维码都无法识别登陆？
答：您好！请指明是哪个智慧书房以便我们排查问题。
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提问人：
*佳晨
| 2023-4-25 20:57
有些书每天都显示在架，为什么却找不到
答：您好！建议您请所在服务台的工作人员帮忙寻找此书。
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提问人：
*君怡
| 2023-4-23 15:12
为什么二维码借书扫描不出
答：您好！扫描不出可能由多种原因造成，请指明是哪个馆的哪台设备或者实地反馈给服务台工作人员以便我们排查。
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提问人：
*钰
| 2023-4-21 15:17
丁桥或者马桥馆内有地方可以自习吗
答：您好！分馆内均有座位可以自习。
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提问人：
*玉梅
| 2023-4-15 18:04
图书显示验收是为什么
答：您好！状态为在架的图书才可借阅，验收表示此书编目尚未完成。
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提问人：
*丹薇
| 2023-4-15 14:11
主馆的馆内系统怎么从微信公众号里下架了？
答：您好！由于馆情系统的某些统计数据不够准确，因此暂时下架。