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提问人：
游客 (180.153.235.*)
| 2014-2-8 13:17
请问海宁图书馆有无中国知网的公共账号，即在图书馆电子阅览室内能否免费下载知网论文？
答：您好！您可以凭我馆借书证登录嘉兴数字图书馆，免费使用包括中国知网在内的各种数据库服务，所需帐号密码请看这里。
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提问人：
*宇晨
| 2014-2-7 16:08
如果卡到了有效日期，要怎么办？
答：您好！借书证期满后只需在外借部进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-2-6 19:11
我的卡为什么登不进？
答：您好！请确认证号密码输入是否正确，若忘记密码请携带有效证件到外借部重置。
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提问人：
*璐露
| 2014-2-6 0:03
不是自己的卡怎么续借
答：您好！您需要注销当前帐号，使用其他借书证证号和相应密码重新登录以进行续借操作。
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提问人：
*小英
| 2014-2-5 19:23
你好！能否帮忙找下云狂的上册，明天我来借。
答：您好！如需要图书调配查找服务，请联系外借部工作人员，联系电话：87224518。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-2-5 11:48
补过卡之后密码是什么啊
答：您好！初始密码即卡号。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-2-2 19:10
图书上的标签可以让我们更容易找到想要的书吗？
答：您好！我馆图书按照中国图书分类法分类摆放，相关知识可以参考这里。
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提问人：
*云杰
| 2014-2-1 21:18
请问图书馆有剑桥中华民国史吗
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提问人：
*方婧
| 2014-2-1 9:27
借书期限是多少
答：您好！图书借阅期限和续借期限均为21天。
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-1-31 20:01
大年初三上午分馆开吗
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-1-31 17:32
大年初二上午分馆开吗
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提问人：
游客 (180.153.235.*)
| 2014-1-27 20:32
这有樊树志的国史十六讲吗
答：您好！《国史十六讲》我馆有收藏，详情请看这里。
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提问人：
*芳
| 2014-1-27 14:02
您好，问一下哦，我的借书证09年到期，今天找出来想借书，需要其他手续办理吗？
答：您好！借书证期满后只需在外借部进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-1-26 15:12
问一下，建筑预算方面的书在哪里可以借到？
答：您好！您可以使用读者网络服务中心的图书检索功能查找我馆相关的馆藏情况。
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提问人：
游客 (60.190.132.*)
| 2014-1-26 13:10
希望报刊阅览室中午开门，晚上最好也能开到8点的样子
答：您好！由于条件限制，报刊阅览室暂时无法实现连续开放。目前图书馆新馆正在努力建设中，在2014年新馆建成并开放后，报刊阅览室将实现连续开放，感谢您对图书馆工作的关心与支持。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-1-26 10:26
想请问一下你们海宁图书馆新的一年2014年在群众教育主题实践活动中有什么新的举措，更好的为群众精神文化提供服务！推出新颖的精品！！谢谢！！
答：您好！我馆在2014年将继续做好党的群众路线教育实践工作，积极拓展服务领域，改善服务态度，提高服务质量，进一步完善城乡一体化公共图书馆服务体系，具体活动开展欢迎关注我馆网站活动信息。
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提问人：
*秀琴
| 2014-1-26 7:50
少儿楼开吗？
答：您好！寒假期间少儿楼开放时间为：早上8:30—11:30，下午13:30—17:00，春节期间开放时间点此查看。
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提问人：
游客 (115.229.179.*)
| 2014-1-25 22:07
今年元宵灯谜还猜吗？
答：您好！2014年元宵灯谜会照常举行。
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提问人：
游客 (115.229.179.*)
| 2014-1-25 22:03
今年除夕开放吗？开到什么时候？
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-1-25 13:35
今天到外借部借书，在书架上没找到，请西面外借部一名近五十岁短发消瘦的工作人员帮忙在电脑上查一下该书的外借信息，此要求不过分吧，图书馆开着就是让老百姓借书的。哪知此工作人员态度极差，不仅拉长了一张冷脸，还很凶地说不该让她查，在书架上没找到就是没有。墙上的巾帼文明岗上她的照片在正中间。到东面的外借部询问该书的信息，东面的工作人员不仅指引了书架让我找，同时自觉地在电脑上查了该书的信息告诉了我，感谢她们的热情服务。怎么同是外借部的工作人员，东西面的态度形成这么鲜明的对比呢。图书馆的本职工作即服务工作。请相关领导管好自己的工作人员，别让墙上的巾帼文明岗成为一个笑话。
答：您好！针对您反应的情况，我们已经与当事工作人员了解情况，并对相关工作人员进行了批评教育，感谢您的意见建议，我们将进一步规范工作人员服务标准，提升服务质量，为广大读者提供更优质的阅读服务。