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提问人： 游客 (122.232.66.*) | 2013-8-13 11:49 市民卡所借图书可在网上续借吗答：您好！可以的。
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提问人： *瑜 | 2013-8-12 21:07 这个图书的编码怎么在图书馆找啊。。。答：您好！我馆图书按照索取号排架，您可根据索取号找书。
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提问人： *思青 | 2013-8-12 15:17 预约中的审核通过待还是什么，为什么我还没有接到通知取书答：您好！预约图书在通过审核后，还需等待前一位读者归还该书。您预约的图书一旦被归还，工作人员就会联系您前来取书。请读者耐心等待。
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提问人： *颖迪 | 2013-8-11 18:12 图书馆的电脑可以随便玩吗？不限制时间、年龄等等……？答：您好！我馆电子阅览室（区）提供免费上网、查阅电子资源的服务，读者只需凭有效证件登记即可，成年人每天不超过4小时，未成年人每天不超过2小时。
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提问人： *颖迪 | 2013-8-11 18:11 能不能在长安图书馆多举办些活动？我看丁桥图书馆举办活动很多，希望丁桥图书馆的橡皮章diy活动长安也能举办答：您好！长安分馆将于8.17举办“为你诵诗”少儿诗歌朗诵比赛，欢迎读者前来参加。
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提问人： *颖迪 | 2013-8-11 18:10 我用长安图书馆的借书卡可不可以借许村图书馆的书？答：您好！可以的。
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提问人： *琦 | 2013-8-11 12:02 我在点完书后，显示；工作人员审核未通过
（查无此书，请提供图书isbn号并重新提交点书单）
可当我重新提交点书单时，又说:已有本书的点书单，无需重复点书！
我该怎么办？
答：您好！工作人员已经处理，您可再次提交点书单。给您带来不便，敬请谅解。如有其他疑问，欢迎您再次提问。 -
提问人： 游客 (10.23.9.*) | 2013-8-11 9:47 在分馆经常看到一群小孩子在电子阅览室玩网页游戏而且声音还吵，恳请你们把电脑的flash设为禁止吧，电子阅览室应该是拿来查资料用的，玩游戏影响到别人就不好了。答：您好！我馆电子阅览室提供电子资源查阅服务，如禁用Flash会影响读者查阅资料。我馆总馆使用硬件设备进行上网行为管理，能拦截绝大部分的游戏网站；分馆由工作人员管理，对严重违反电子阅览室管理规则的，会禁止其上网。
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提问人： 游客 (123.155.145.*) | 2013-8-9 14:32 问一下海宁市图书馆工作者协会的联系电话是？贵馆读者qq群的群号多少？答：您好！海宁市图书馆工作者协会的联系电话是：87241226。我馆读者QQ群的群号是：122793542。
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提问人： 游客 (123.155.145.*) | 2013-8-9 13:50 问一下我是嘉善的图书证在海盐百步镇图书馆借的书想在海宁马桥图书分馆可不可以还书？如果可以还书的话，另外一位读者想借我还的那本在海盐百步镇图书馆借的书，可不可以？答：您好！您可以将书归还到马桥分馆。归还在异地馆的图书需回到所属地图书馆再上架。
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提问人： *家超 | 2013-8-9 11:56 如果在袁花借的图书 如果身在嘉兴 或者海宁 可以还到海宁或者嘉兴的图书馆吗？ 还是必须哪里借来的还到哪里？答：您好！可以的。五县两区公共图书馆已实现通借通还。
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提问人： *兰鑫 | 2013-8-8 16:05 我有一本书 就是 借了以后，到期了，还了，再继续借，一直借一个学期，可以吗？答：您好！同一本书，归还后如无读者来借，您可继续借阅。
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提问人： 游客 (123.155.147.*) | 2013-8-8 5:44 海宁市市民卡开通借书功能是不是在嘉兴五县两区的任意一个图书馆《包括乡镇一级的图书馆》都可以借还书？是哇？应该原则上可以的但具体各馆自行决定还是什么？嘉兴五县两区的任意一个图书馆《包括乡镇一级的图书馆》听说都是享有嘉兴借还书系统统一的一个平台的 ，是哇？答：您好！是的。市民卡如需开通借书功能，须至所属地区当地图书馆办理开通手续（即海宁市市民卡必须在我馆总馆或分馆开通借书功能）
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提问人： *瑜 | 2013-8-7 17:32 因为我的书和卡上次都丢了，已经超期很久，所以能不能再办一张。。答：您好！若您的借书证产生数额较大的逾期费，可申请减免，具体请咨询外借部87224518。读者持有海宁市市民卡，也可用市民卡开通借书功能。
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提问人： 游客 (122.225.94.*) | 2013-8-7 15:36 问一下你们斜桥华丰分馆。袁花长啸分馆 等村一级的分馆有木有联系电话?开放时间是几点到几点？周几是闭馆休息的？答：您好！我馆对村级分馆的开放时间有建议开放时间（但非强制性），实际开放的时间由该村级馆自行决定。
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提问人： 游客 (123.158.254.*) | 2013-8-7 14:06 我要夏令营感悟的作文答：您好！欢迎来我馆阅读。
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提问人： *瑜 | 2013-8-7 14:02 我的卡说是已经失效了，能在用自己的身份证在办一张图书证吗，，，答：您好！借书证每年需要验证（外借服务处），您无需重新办一张卡。
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提问人： 游客 (111.3.41.*) | 2013-8-5 9:14 嘉兴数字图书馆用我的帐号怎么登入不了答：您好！登录嘉兴数字图书馆时，“单位”一项可选择嘉兴市图书馆或海宁图书馆。另外请确保用户名和密码正确输入（与登录我馆读者网络服务中心相同）。
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提问人： *月华 | 2013-8-4 19:08 如何在海宁图书馆的网站下载期刊论文？没有看到链接？答：您好！访问我馆首页，在“共享工程”一栏中可以打开“浙江网络图书馆”、“嘉兴数字图书馆”，并可下载期刊论文（使用借书证号与密码登录）。
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提问人： *月华 | 2013-8-4 19:00 分馆的书不齐全，那可以从其他馆调借需要的书吗？如果可以，需要多少时间可以从该分馆借到需要的书？要付费吗？答：您好！可以的，一般需要3天左右，且不需要额外费用。