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提问人：
*慢慢
| 2025-4-18 19:17
海昌分馆的地址在哪？
答：您好！海昌分馆在海昌街道党群服务中心二楼（由拳路275号）
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提问人：
*琨
| 2025-4-13 20:31
专题馆宏达书院在哪里？能借书吗？
答：您好！目前宏达书院尚未开放。
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提问人：
*晓丹
| 2025-4-12 9:16
临时牌照的汽车能开进去停车吗
答：您好！临牌能开进来，进出口都有无牌车二维码的，进出
场同一个手机扫码，根据手机ID来匹配进出记录
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提问人：
*全道
| 2025-4-7 22:33
借阅的书，今天到期了，忘记还了，怎么办？
答：您好！逾期未还不会产生逾期费，但会影响继续借阅功能。只要将逾期的书归还了以后，就可以继续正常使用借还功能。
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提问人：
*蓥迪
| 2025-4-6 19:05
请问还书之后，多久可以借同一本书？
答：您好！还书之后可以直接再次借阅同一本书。如果借书期间没有完成阅读，还可以直接使用续借功能。
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提问人：
*漫兮
| 2025-4-3 10:03
郭店借的书，总馆能还吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*依超
| 2025-4-1 11:08
你好，可以帮忙把毛利的《二胎记》从镇街道分管调到总馆吗？
答：您好！可以联系总馆或对应分馆工作人员尝试调拨，总馆联系电话为89267523。
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提问人：
*怡文
| 2025-3-31 12:26
借书证快要到期了，需要办理什么手续吗？
答：您好！请使用自助验证功能，或到服务台请工作人员进行验证。
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提问人：
*怡文
| 2025-3-31 12:22
我3月16日登记有3本需调阅的书，已经半个月了一直没有回音，请问什么时候可以回复我？
答：您好！由于图书所在位置和借阅状态不同，时间差异较大，一般我们都会尽快处理。
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提问人：
*薇
| 2025-3-29 17:59
营业时间
答：您好！
1、文献借阅中心、报刊借阅中心、多媒体服务中心、少儿活动中心、自修室：周一：8:30-17:00；周二至周日：8:30-20:30；2、查济民纪念馆、米谷漫画艺术馆：周一闭馆；周二至周日：8:30-17:00；3、古籍地方文献中心：上午：8:30-12:00；下午：14:00-17:00。
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提问人：
*金杰
| 2025-3-27 14:06
想问一下,家里如果有不需要的书籍，想着丢了浪费可惜，捐赠给咱们图书馆可以吗？
答：您好！可以把书携带至我馆一楼文献借阅中心服务台，感谢您对我馆工作的支持和帮助。
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提问人：
*吉武
| 2025-3-22 21:16
我想看
isbn：978-7-5354-3882-9
isbn：978-7-214-13633-6
这两本书，能帮我调到图书总馆吗？
答：您好！可以联系总馆或对应分馆工作人员尝试调拨，总馆联系电话为89267523。
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提问人：
*琦
| 2025-3-22 0:42
借书超时了要交费吗？
答：您好！借书超时无需缴纳逾期费。将逾期书本归还以后就可以继续进行借还功能
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提问人：
*艺雯
| 2025-3-21 19:37
图书馆有无线wifi吗
答：您好！图书馆有无线WIFI，账号是HNLIB-WiFi，通过手机号码验证登录。
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提问人：
*舒迪
| 2025-3-21 10:45
静安（鹃湖）是一天有人管理，一天没有人管理吗？白天有一位女性管理者的时候，图书室纪律较好（如3.20），但是3.19和3.21没有人管理，白天有人带自己的孙子孙女来（年龄约2-3岁无法自控），她们来不是来看书的，而是来聊天、吃东西，从她们的对话可知，她们知道小孩不看书，她们自己也是不看的，大声聊天、小孩大声喊叫乱跑乱爬，她们作为大人也只是象征性说给其他在图书馆的人听“小声一点，要不然其他人没办法看书了”，但并没有真正阻止，每次都逗留较长时间才走
答：您好！感谢您的建议！静安智慧书房（鹃湖）是无人值守自助阅读空间，各功能区域都布置有相应的文明阅读提醒。市图书馆采用动态巡察的形式开展日常管理。接下来会进一步加强静安智慧书房（鹃湖）日常管理，严格线下动态巡察要求；加强数字化管理，落实线上实时巡查。加大对静安智慧书房（鹃湖）文明阅读劝导，通过数字视窗、桌面提醒等方式，营造文明阅读氛围，引导市民在自助阅读空间养成良好的阅读习惯。
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提问人：
*不凡
| 2025-3-20 13:49
二维码读书证借不了书是什么情况？
答：您好！有借书逾期未归还；读者证过期都会导致借书失败。将逾期书归还，或登录海宁市图书馆小程序自助进行读者证验证以后就可以正常借还了。希望回答对您有帮助
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提问人：
*兰
| 2025-3-19 11:21
数字阅读-微信云阅读老是体现账号过期，看不了怎么处理？
答：您好！有可能是您的读者证过期了。您可以试试海宁市图书馆小程序-自助办理-自助验证。验证完成后再尝试一次。希望回答对您有帮助。
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提问人：
*海胜
| 2025-3-19 9:51
原来从点书到上架一般为2星期,最长是3星期,点书速度非常快,真的表扬一下;但我最近在2025年初点的天蚕土豆的万相之王17-19和燕歌的大明火枪手(3),一直到昨天(将近3个月了)还没到,原因是供应商没货(其实这个书是2024出版,其他书店都有);提个解决办法,如指定供应商超3个月没货,可允许图书馆采购部到第三方采购,如:其他书店,或网络上如:京东等等采购,这样这个问题就完美解决了
答：您好！目前采购渠道只有新华书店。感谢您的建议，以及让您久等非常抱歉。
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提问人：
*烨彤
| 2025-3-16 11:40
借书超时了怎么办
答：您好！借书超时会影响您读者证的使用。但不产生逾期费，只要把逾期的书归还了以后，读者证又可以正常进行借还。
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提问人：
*天斓
| 2025-3-14 22:09
如何申请读者证
答：您好！可以拿身份证到服务总台办理。也可以使用小程序“海宁市图书馆”自助办理